Klantportaal
Een veilige omgeving waarin klanten hun aanvragen kunnen volgen, documenten kunnen uploaden/downloaden en status-updates ontvangen.
Een klantportaal geeft uw klanten zelf-service mogelijkheden en vermindert het aantal vragen via e-mail of telefoon. Ze kunnen hun aanvragen volgen, status-updates ontvangen en relevante documenten uploaden/downloaden — alles in één veilige omgeving met rollen en toegangsrechten.
Minder operationele belasting, betere klantervaring, 24/7 beschikbaarheid, audit trail van alle acties, en eenvoudig scalabel. Je kunt workflows toevoegen zonder zware code aanpassingen.
Login & 2FA, dashboard met open aanvragen, status-filters, document management (upload/download), email notifications, rollen & rechten, audit logging, en optioneel API-koppelingen naar ERP/CRM systemen.
Hieronder een indicatie van onderdelen die vaak in dit type project zitten. Dit stemmen we altijd af op uw proces.
Plan een vrijblijvende intake. We maken een helder plan + realistische planning.
Plan intake (15 min)Binnen 1 werkdag reactie · Eerste advies kosteloos